고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.

확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.

무통장 입금은 주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 3,500원
• 배송 기간 : 7일 ~ 15일
• 배송 안내 :

  제주, 도서산간 지역의 경우 추가 배송비가 과금될 수 있습니다.

  모든 제품은 주문 제작으로 진행되어 제품별로 제작기간이 다를 수 있습니다.

  제품별 상세 페이지에서 확인 바랍니다.

[교환.환불 안내]

모든 제품은 주문 제작으로 진행되며 단순 변심이나 소비자 과실에 의한 상품 훼손시에는 교환 및 반품이 불가합니다.

제품에 하자가 있을 시 제품 수령 시점에서 3일 이내 제품사진과 함께 1:1대화로 문의주시기 바랍니다.

[주문취소에 따른 환불기준]

1~2일 70%

3~4일 50%

5일이상 환불불가 (주말,공휴일 제외)

[AS안내]

모든 제품의 A/S는 가능하며,  경우에 따라 비용이 발생할 수 있습니다.

왕복 배송비는 고객부담이며,  A/S원하시는 문의내용을 제품사진과 1:1 대화로 보내주시면 상담드리겠습니다.

[제품 관리법]

실버를 포함한 모든 금속 제품은 공기 또는 수분 등에 의해 변색 될 수 있으니

미착용시에는 동봉해드리는 지퍼백에 보관하여 밀폐 상태를 유지해 주시기 바랍니다.

실버 제품이 변색 되었을 시에는 광택(폴리쉬)천으로 문질러 닦아주시면 됩니다.

- 유화처리가 되어 있는 제품은 광택(폴리쉬)천으로 관리하여 주시기 바랍니다.

 (은세척액을 사용하면 유화된 부분들이 제거될 수 있습니다.)

- 도금제품의 경우 최대한 수분과의 접촉을 피해주시고, 부드러운 천으로 닦아주시면 도금상태를 유지하실 수 있습니다.

사이즈가 조절되는 제품의 경우 한번에 무리하게 힘을 가하여 조절하면

변형이 생기거나 파손 될 수 있으니 주의 하시기 바랍니다.

* 원석 제품 착용시, 수영장, 사우나, 온천 등에서는 착용을 삼가해주시길 바랍니다.